Carmen narra la historia de una mujer increíblemente independiente que se ve forzada a huir de su hogar en el desierto mexicano después del brutal asesinato de su madre. Carmen logra sobrevivir a un aterrador cruce fronterizo ilegal hacia Estados Unidos, pero se encuentra confrontada por un guardia fronterizo sin escrúpulos. En medio de un enfrentamiento mortal entre el guardia fronterizo y su compañero de patrulla, Aidan, un infante de marina con trastorno de estrés postraumático, Carmen y Aidan se ven obligados a escapar juntos. Dirigiéndose hacia el norte en busca de refugio, la pareja llega a Los Ángeles con el objetivo de encontrar a Masilda, la voluble mejor amiga de la madre de Carmen y propietaria del club nocturno La Sombra, un santuario de música y baile. En el refugio mágico de Masilda, Carmen y Aidan encuentran consuelo y descubren un amor inquebrantable entre ellos. Sin embargo, el tiempo se agota mientras la persecución policial se acerca cada vez más, poniendo en peligro su seguridad y su futuro juntos. Carmen es una historia de supervivencia, amor y resistencia en medio de la adversidad, donde los personajes se ven obligados a luchar por su libertad y proteger aquello que más valoran.